apabila ada dua kelompok saling berkonflik makaKompetisi: Kedua belah pihak berusaha untuk memenangkan konflik. Ini bisa melibatkan penggunaan kekuatan, pengaruh, atau taktik lain untukApabila ada dua kelompok saling berkonflik, maka . Sebaiknya diadakan kerjasama untuk meredakan ketegangan C. Mediasi umumnya dilakukan apabila